ご利用のお客様へ

TEXIAHAATOでは、ネイルサロンにご来店いただくお客様に気持ちよくサービスをお受けいただくために、以下の注意事項をお伝えしております。

■重要なお知らせ

これまでネイルサロン TEXIAHAATOでは当日予約変更、キャンセルにつきましてはキャンセル料を頂いておりませんでしたが、当日の日時変更やキャンセルをされる お客様が増え、その日にご希望されている他のお客様に多大なご迷惑をおかけする形となってきた為、誠に不本意ながら2015年4月1日から当日キャンセル、当日の日時変更の場合キャンセル料を頂くシステムに変更させて頂きます。何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

▼当日キャンセルの場合

当日キャンセル料3,000円を次回ご来店時に頂戴いたします。

▼ご連絡無しのキャンセルの場合

以後、ご予約の受付は出来かねます。

▼ご予約時間を過ぎた場合

ご予約の内容、お時間でご案内できない場合がございます。

お時間を変更される場合、キャンセルの場合は前日の19時～までにお電話にて必ずご連絡いただけますようお願いいたします。

お電話：09069655550

【1】ご予約をお取りする時の注意事項

必ずお名前・日中ご連絡がつきやすい番号・リピーター様は会員番号をお伝えください。

※Footご希望の方はお伝えください。 デザインにより、ご予約のお時間の枠を決めさせて頂きます。 当日のデザインの変更は、お時間内で出来る範囲内での変更以外お受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。 お客様のご理解・ご協力を何卒よろしくお願い致します。

【2】ジェルネイルが初めてのお客様へ

ジェルネイルはポリッシュ(マニキュア)と違い、通常の除去液ではオフできません。

専用のリムーバーでのオフになりますので、お持ちでない方は、専用リムーバーをご購入されるか、ネイルサロンでのオフが必要となります。

★ジェルネイルを長くもたせるために★

ジェルネイル後は、お爪を切らない方がもちますが、やむを得ずお爪の長さを短くする場合はファイル(やすり)を使って下さい。 爪切りは先端からの剥がれの原因になります。

【3】人工爪について

人工爪(スカルプチャー、ジェル)は爪そのものを強くするものではありません。 自爪が非常にデリケートな方はトラブルの原因となる可能性がございますのでお勧めしておりません。

人工爪は２、３週間に一度フィルイン(根元のお直し)、又はつけ替えが必要です。 人工爪がご自身の爪から浮いてしまった状態で放置すると、隙間に入った水分などが原因で雑菌が発生し、 カビが生えることがありますので、定期的なお手入れが必要です。 グリーンネイル(爪のカビ）、爪甲剥離などの症状が表れている方は病院に行かれることをお勧め致します。 お客様の症状を悪化させる恐れがあるため、完治しないうちにネイルサービスを行うことは出来ません。

ネイルメーカーによってオフやフィルインの施術方法が異なる為、 他店でつけられたジェルネイルメーカーによってはオフやフィルインをお断りする場合がございます。 ご予約の際、予めご相談ください。

【4】お客様の携行品・貴重品について

お客様の携行品について弊社では責任を負いかねます。 貴重品はご自身にて管理をお願い致します。お帰りの際はお忘れ物のないよう、お気をつけ下さい。

【5】補償・無料お直しについて

★当店の技術保証期間は3日間となります。 デザインやお客様の過失による不具合を除き、3日間以内にご連絡を頂いた場合に限り1回だけ無料でお直しをさせて頂きます。

※お客様のお取り扱いや環境により、持続性に個人差がございますので予めご了承下さいませ。 また、痛んでいるお爪や、汗をかきやすい方はジェルが取れやすい場合がございます。 二枚爪などの自爪のお痛みがひどい方は、健康な状態にもどるまで、保証対象外とさせて頂くことがございますので、ご了承くださいませ。

★お直しの予約のキャンセルをされますと、次のご予約は有料でのお直しとさせていただきます。確実にお越し頂けるお日にちをお選びください。

★亀裂が入っていてこちらで補強させて頂いたお爪や、お爪がおれてしまった場合は保証対象外となりますので、ご了承くださいませ。

【6】アレルギー等の爪に関わる全てのトラブルについて

アレルギー等の疾患、爪に関わる全てのトラブルにつきましては、全てお客様の自己責任とさせて頂きます。 アレルギーのある方、爪にトラブルを抱えた方、病院にかかられている方は、カウンセリングした上で施術をお断りさせて頂く場合がございます。 また、今までアレルギーがなかった場合でも、施術時に薬剤などに触れて初めてアレルギーを起こす場合があります。 そのような場合も自己責任でお願い致します。

【7】無断キャンセル・遅刻について

ご予約のお時間を10分以上過ぎてしまいますと自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。 また、当日キャンセルが多いお客様、無断キャンセルをされたお客様は以後のご予約をお受けすることができなくなる場合もございますので、ご注意くださいませ。

※時間変更やキャンセルの場合は前日の19：00までに必ずご連絡をお願い致します。

※当日キャンセルの場合は、当日キャンセル料3,000円を次回ご来店時に頂戴いたします。

【8】その他

★当サロンは禁煙です。ご了承ください。

★サロン内には刃物や薬品等、危険なものがございますので、未就学児の同伴はご遠慮願います。また、ペットを連れてのご来店もお断りさせて頂きます。

★当日はハンドクリームやオイル等をさけて下さい。お爪に油分が残っていますとジェルをはじいてしまったり、取れやすくなったりする原因となります。

★ほこりや気泡などはネイリストが最善の注意をはらって施術していますが、UVランプなどに入れる際に混入してしまうケースもございます。 お気づきの際は、その場でお伝えください。ほこりや気泡の除去は不可能なケースもございますので、予めご了承下さいませ。

★お爪にカビとみられる症状、または水虫とみられる場合は施術をお断りさせていただきます。

ご理解宜しくお願い致します。

TEXIAHAATO